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Condiciones Comerciales & Técnicas

Términos y Condiciones

Conozca los lineamientos técnicos, comerciales y de garantía que rigen nuestros proyectos de vidriería y carpintería de aluminio.

Vigente desde: Agosto 2026 • Lima, Perú
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Alcance y Objeto del Servicio

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de servicios de diseño técnico, fabricación personalizada, suministro e instalación de productos arquitectónicos en cristal templado y perfiles de aluminio ofrecidos por Proyecto Meraki SAC (RUC 20611023856), que opera bajo el nombre comercial de Meraki Proyectos, en Lima Metropolitana y provincias.

Nuestros productos principales comprenden:

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Cotizaciones y Rectificación de Medidas

Las cotizaciones preliminares emitidas mediante WhatsApp, formulario web o llamada telefónica se realizan en base a las medidas estimadas proporcionadas por el cliente y tienen una vigencia estándar de 15 días calendario.

Aviso Técnico Importante sobre el Cristal Templado:

Una vez que el cristal crudo es cortado, perforado y sometido al proceso térmico de templado industrial, no puede ser recortado, lijado ni modificado bajo ninguna circunstancia. Por esta razón, todo proyecto requiere obligatoriamente una visita de rectificación de medidas milimétricas en obra por parte de nuestro personal técnico antes de iniciar el corte y producción.

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Plazos de Fabricación e Instalación

Los plazos de entrega se contabilizan a partir del día hábil siguiente a la confirmación de las medidas rectificadas en obra y el abono del anticipo pactado:

  • 5 a 8 días hábiles:Mamparas estándar, ventanas fijas y corredizas de aluminio en acabados convencionales (natural, negro mate, blanco).
  • 7 a 12 días hábiles:Sistemas plegables, barandas en acero inoxidable 304, cristales con arenado/pavonado especial, laminados o perfiles con anodizado personalizado.

* Los plazos pueden verse sujetos a variaciones menores por causas fortuitas de fuerza mayor o falta de acceso oportuno al inmueble.

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Condiciones de la Obra y Accesos

Para garantizar una instalación impecable, limpia y sin riesgos para la integridad del cristal, el cliente debe asegurar las siguientes condiciones en la fecha pactada:

  • Vanos terminados: Superficies de apoyo (muros, pisos, bordes de ducha o parapetos) totalmente tarrajeadas, enchapadas o secas.
  • Accesos libres: Espacio libre de obstáculos para el traslado vertical u horizontal de cristales de gran volumen y peso.
  • Permisos de trabajo: Gestiones previas con la junta de propietarios, administración del edificio o personal de seguridad para autorizar ingreso.
  • Puntos de energía: Disponibilidad de punto eléctrico cercano para herramientas rotatorias y pistolas de fijación.
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Condiciones de Pago y Facturación

El esquema estándar de facturación y pago para trabajos sobre medida es el siguiente:

50% de Adelanto

Para compra de cristales, perfiles de aluminio homologados, ingreso a planta de templado y fabricación a medida.

50% contra Entrega

Cancelado al concluir la instalación satisfactoria y tras la revisión y firma de conformidad de obra.

Aceptamos transferencias bancarias directas (BCP, BBVA, Interbank), pagos vía Yape/Plin para adelantos y entrega de boleta o factura electrónica según requerimiento del cliente.

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Garantía y Servicio Post-Venta

En Meraki Proyectos respaldamos nuestro trabajo con garantía por escrito:

1 Año de Garantía:Sobre la correcta instalación, sellado hermético perimetral (silicona estructural/neutra antividrio) y fijación mecánica de perfiles.
Herrajes y Rodajes:Garantía del fabricante en garruchas, bisagras de acero inoxidable 304, jaladores, cerraduras y accesorios mecánicos.
Exclusiones:La garantía no cubre roturas por golpes o impactos externos posteriores a la recepción de obra, manipulación por terceros no autorizados o uso de químicos abrasivos sobre el aluminio o cristal.
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Jurisdicción y Solución de Controversias

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan bajo las leyes de la República del Perú.

Cualquier desavenencia o discrepancia derivada del servicio será resuelta preferentemente mediante trato directo entre las partes de buena fe. En caso de no alcanzarse acuerdo, las partes se someten a la competencia territorial de los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima, Perú.

¿Listo para iniciar tu proyecto con total confianza?

Solicita una visita técnica o envíanos los planos y medidas de tus mamparas, ventanas, barandas o puertas.